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〜 よくお問い合わせのある質問 〜 ・「アクセス制御」に関するお問い合わせ ・「メール送信フォーム」に関するお問い合わせ ・「掲示板」に関するお問い合わせ Q:「ホームページ便利パック for オフィス」が利用できるのは、 どのホームページサーバですか? A:BIGLOBE内のオフィスホームページサーバで、「ホームページ便利パック for オフィス」がご利用になれます。 Q:「ホームページ便利パック for オフィス」を購入したいのですが? A:「ホームページ便利パック for オフィス 購入ページ」へ行き、購入手続きを行ってください。 詳しくはこちらをご覧ください。 Q:「ホームページ便利パック for オフィス」を解約したら掲示板などは使えなくなるの? A:「ホームページ便利パック for オフィス」全機能は、解約を行った月の月末までご利用いただけます。 翌月になりますと、以下の通りご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。
Q:「ホームページ便利パック for オフィス」を解約したいのですが? A:「ホームページ便利パック for オフィス 購入ページ」へ行き、解約手続きを行ってください。 詳しくはこちらをご覧ください。 Q:「ホームページ便利パック for オフィス」を一旦停止させたいのですが? A:「ホームページ便利パック for オフィス」を一旦停止させることはできません。 「ホームページ便利パック for オフィス 購入ページ」で解約手続きを行って一旦解約して頂き、 再び使用される時は、再度購入手続きを行って頂きますよう、お願い申しあげます。 Q:以前、「ホームページ便利パック for オフィス」を購入したのですが、各ツールを設定しようとすると「購入してください」とメッセージが表示されます。どうしてですか? A:申し訳ありませんが、お客様が「ホームページ便利パック for オフィス」を購入されているかを再度ご確認ください。購入確認はこちらから行っていただけます。 Q:「ホームページサーバ」というのはなんですか? A:BIGLOBEでホームページを開設したときに、表示されたサーバ名です。 あなたのホームページをアクセスするときのURLのうち、特に http://xxxx.biglobe.ne.jp/ホームページID/ の xxxxの部分を ご確認ください。 Q:「ホームページ便利パック for オフィス」は、iモードなどの携帯電話端末でも使えますか? A:「ホームページ便利パック for オフィス」は、iモードなどの携帯電話端末では一部のサービスのみご利用になれます。 ご購入の際は、充分ご注意ください。 「キャラクター掲示板」はiモード/Yahoo!ケータイの携帯電話端末でご利用になれますが、 アクセス制御つき掲示板についてはパソコンからのご利用のみとなります。 Q:設定、作成したアクセス制御、スタンダード掲示板、キャラクター掲示板、メール送信フォームはどこで修正するの? A:それぞれ以下から修正方法をご覧ください ・アクセス制御設定方法はこちらへ ・スタンダード掲示板編集方法はこちらへ ・キャラクター掲示板編集方法はこちらへ ・メール送信フォーム編集方法はこちらへ 疑問が解決しない場合 ・サービス内容・事務手続きに関するお問い合わせは、こちらからどうぞ ・ホームページ制作等の技術的な内容に関しては、こちらのフォームへどうぞ |
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